✦ LIVRAISON & EXPÉDITION ✦

Vos créations, soigneusement expédiées

Chaque pièce est emballée avec soin et expédiée depuis notre atelier de Bourg-en-Bresse. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Délais de fabrication et d'expédition

Chaque création ELOPOXY étant faite main, il faut compter 2 à 4 jours ouvrés de fabrication selon le produit, plus 2 à 5 jours ouvrés de livraison selon le transporteur choisi.

Vous recevez un email de confirmation à chaque étape : commande validée, fabrication terminée, expédition avec numéro de suivi.

✦ MODES D'EXPÉDITION ✦

Comment souhaitez-vous être livré ?

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Colissimo à domicile

2 à 5 jours ouvrés

6,90 €

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Colissimo point relais

3 à 5 jours ouvrés

4,90 €

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Mondial Relay

3 à 6 jours ouvrés

3,90 €

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Retrait à l'atelier

Sur rendez-vous

Gratuit

Un emballage soigné

Chaque pièce est soigneusement emballée dans un papier de soie et protégée par un calage adapté pour voyager en toute sécurité. Vos créations arrivent prêtes à offrir.

Une question sur votre livraison ? Contactez-nous, nous suivons chaque commande personnellement.

Questions fréquentes

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons principalement en France métropolitaine. Pour une livraison à l'étranger, contactez-nous au préalable pour un devis.

Que faire si mon colis est endommagé ?

Contactez-nous immédiatement avec des photos sous 48h. Nous trouvons toujours une solution rapide : remplacement, avoir ou remboursement.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.